top of page
Ofte stilte spørsmål

Hva er SCC-fargestifter laget av? Våre fargestifter er laget av bivoks (Honningsentralen), naturlige vegetabilske voks (raps- og kokosvoks) og miljøvennlig pigment. Rapsvoksen produseres i Europa og oppfyller EU-forskrifter. Rapsvoksen blandes med en liten mengde kokosvoks som produseres på Filippinene. Merknad fra leverandør/produsent: Kokosvoks vi bruker, kommer hovedsakelig fra Sørøst-Asia (Filippinene og/eller Indonesia) og i svært liten grad fra Papua New Guinea og Elfenbenskysten. Kokosnøtter leveres fra småbønder og dyrkes som en ekstra avlingsmulighet. Kokos er et tre som vokser sakte, og det tar 15-20 år før det begynner å produsere avling. Trærne hogges ikke ned, nøttene høstes. Trærne vokser i sandjord, områder med høy luftfuktighet, og det er generelt ingen avskoging involvert på grunn av deres langsomme vekst og jordkrav. Hogging av kopra fra treet gjøres ved hjelp av 4 meter lange skarpe stenger, trærne felles ikke. Det gjøres alle anstrengelser for å sikre at alle våre ingredienser er produsert trygt og til høyeste standard. Er det noen pleieinstruksjoner for fargestiftene våre? Fargestiftene må oppbevares uten direkte sollys og på et trygt, tørt sted, utilgjengelig for barn når de ikke er i bruk. Er fargestiftene dine vaskbare? Våre fargestifter er ment for bruk på papir og kort. De er ikke spesielt designet for å vaskes av, men hvis dette skulle skje, kan du prøve å bruke en klut fuktet med varmt vann for å hjelpe til med rengjøringen. Vil de sette flekker på hendene? Ja, som mange kunstprodukter kan fargestiftene sette merker på barnas hender. De kan også være litt klebrige. Dette er fordi vi bruker naturlige ingredienser som bivoks. Vask hendene som vanlig etter bruk. Hvorfor er det små biter av fargestift når de brukes? Når fargestiften brukes, kan den etterlate små "biter" av voks. Dette er naturen til naturlige fargestifter. Vi unngår bruk av kjemikalier i fargestiftene våre som endrer voksens oppførsel. Hvorfor er de ikke nøyaktig like store? Våre fargestifter er håndlaget med kjærlighet, og vi prøver å holde produksjonsprosessen så bærekraftig som mulig. Av denne grunn vil det være små variasjoner i form og størrelse, men dette vil ikke påvirke kvalitet eller bruk.

Salgsvilkår

Betingelser 1. Innledning Vennligst les disse betingelsene nøye. Gjennomgå disse betingelsene for bruk nøye og påse at du forstår dem før du bruker Nettstedet. Juridisk bindende. Disse betingelsene for bruk utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg og Scandinavian Crayon Company AS. Godkjennelse. Ved å få tilgang til dette Nettstedet, godtar du å være bundet av disse betingelsene for bruk. Hvis du ikke godtar disse betingelsene for bruk, har du ikke tillatelse til å bruke Nettstedet, og du bør slutte å bruke Nettstedet umiddelbart. Kun for forbrukere. Produktene og andre tjenester som tilbys på dette Nettstedet, er kun for forbrukere – de skal kun brukes til ikke-kommersielle, ikke-virksomhetsmessige, private formål av forbrukere. Ved å godta disse betingelsene for bruk, lover du oss at du er en forbruker og ikke handler i forbindelse med en virksomhet. Opphør. Scandinavian Crayon Company AS kan endre eller avslutte tilgjengeligheten av Nettstedet når som helst uten forvarsel. 2. Definisjoner Når vi bruker visse store bokstaver i disse betingelsene for bruk, har de den spesifikke betydningen som er skissert enten i denne seksjon 2 eller i setningen der begrepet er definert. Du kan se definisjoner ved å se etter termer som ser slik ut: «Konto» betyr kontoen din på Nettstedet, som opprettes når du registrerer deg hos oss ved å fullføre registreringsprosessen på Nettstedet. «Bestilling» betyr din bestilling på kjøp av Produkter fra oss som du legger inn via Nettstedet. Alle avledninger av ordet "Bestilling" (som for eksempel "Bestilt") bør forstås i sammenhengen som er skissert i denne definisjonen. «Produkter» betyr varene som tilbys av oss via Nettstedet fra tid til annen. «Betjeninger for bruk» betyr vilkårene som er angitt på denne siden. «Nettsted» betyr scandinaviancrayoncompany.com (inkludert underdomener), og alle andre tilknyttede grensesnitt, applikasjoner eller nettsteder som Scandinavian Crayon Company eier eller driver fra tid til annen. «du» og «din» betyr en sluttbruker av Nettstedet. 3. Vår rett til å endre disse betingelsene for bruk Endringer i disse betingelsene for bruk. Fra tid til annen kan vi gjøre endringer i disse betingelsene for bruk. Hvis vi gjør det, vil vi: (i) legge ut disse endringene i en oppdatert versjon av disse betingelsene for bruk på Nettstedet; og (ii) hvis vi mener endringene vil ha en vesentlig eller negativ innvirkning på deg eller dine rettigheter, varsle deg om slike endringer via e-post (hvis mulig). Den siste versjonen av disse betingelsene for bruk gjelder. Din bruk av Nettstedet vil alltid være underlagt den siste versjonen av disse betingelsene for bruk, som du alltid kan finne på denne siden. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden regelmessig for endringer. 4. Informasjon om Scandinavian Crayon Company og våre kontaktdetaljer Hvem vi er. Dette Nettstedet drives av Scandinavian Crayon Company AS, et selskap registrert i Norge med organisasjonsnummer 925 756 415 og med registrert kontoradresse Kveldssolvegen 221, 6057 Ellingsøy. I disse betingelsene for bruk er "Scandinavian Crayon Company", "vi", "vår" og "oss" alle referanser til Scandinavian Crayon Company AS. Hvordan kontakte oss. Du kan kontakte oss ved å skrive til: hello@scandinaviancrayoncompany.com Hvordan vi kan kontakte deg. Hvis vi må kontakte deg, kan vi gjøre det via e-post til adressen du oppga da du gikk gjennom betalingsprosessen på Nettstedet eller som er registrert på Kontoen din fra tid til annen. 5. Bestilling Salgsbetingelser. Våre salgsbetingelser gjelder når du legger inn en bestilling på vårt Nettsted. 6. Kontoer Kontooppretting. Selv om du kan gå gjennom bestillingsprosessen som gjest, kan du velge å registrere deg for en Konto. I så fall må du oppgi visse personopplysninger som blir bedt om under registreringsprosessen på Nettstedet. Nøyaktig og oppdatert informasjon. Hvis du oppretter en Konto, bør all registreringsinformasjon du sender inn være sannferdig og nøyaktig. Hvis noen av opplysningene du sender inn er eller blir usanne, unøyaktige og/eller ufullstendige, bør du oppdatere informasjonen for å opprettholde nøyaktigheten. Slette din Konto. Du kan be oss om å slette Kontoen din når som helst, av hvilken som helst grunn, i samsvar med vår Personvernpolicy. Ta kontakt med oss hvis du ønsker å gjøre dette. Du er ansvarlig for din Konto. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til innloggingsinformasjonen din til Kontoen (inkludert for eksempel brukernavn og passord). Uautorisert bruk av Kontoen din. Du bør varsle oss umiddelbart hvis du mistenker eller blir klar over uautorisert bruk av Kontoen din eller andre brudd på sikkerheten. 7. Personvernpolicy Våre retningslinjer og prosedyrer knyttet til vår bruk av dine personopplysninger er beskrevet i vår Personvernpolicy. 8. Din oppførsel Ingen skadelig materiale. Ved å laste ned og/eller bruke Nettstedet, godtar du å ikke laste opp, poste, sende e-post eller på annen måte sende eller overføre materiale som inneholder virus, trojanske hester, ormer eller annen datakode, filer eller programmer designet for å avbryte, ødelegge eller begrense funksjonaliteten til dataprogramvare eller maskinvare eller telekommunikasjonsutstyr tilknyttet Nettstedet.   Hold detaljene dine konfidensielle. Du godtar og forplikter deg til å holde brukernavnet og passordet for Kontoen din konfidensielt, ikke å avsløre passordet ditt til noen andre, og ikke å tillate noen andre å logge inn på Nettstedet ved å bruke brukernavnet og passordet ditt. Ingen innblanding. Du godtar å ikke forstyrre serverne eller nettverkene som er koblet til Nettstedet, eller på annen måte sette det korrekte funksjonelle av Nettstedet i fare. Andre restriksjoner. Du godtar å ikke: * forsøke å reversere eller selge, eksportere, lisensiere, modifisere, kopiere, distribuere eller overføre Nettstedet til noen tredjepart, eller på annen måte forsøke å utlede kildekoden til programvaren (inkludert verktøyene, metodene, prosessene og infrastrukturen) som muliggjør eller ligger til grunn for Nettstedet; * forsøke å få tilgang til sikrede deler av Nettstedet som du ikke har tilgang til; * utgi deg for å være en annen person mens du bruker Nettstedet; * oppføre deg på en vulgær, støtende, trakasserende eller anstøtelig måte mens du bruker Nettstedet; * videreselge eller eksportere programvaren tilknyttet Nettstedet; * bruke Nettstedet til ulovlige formål; * bruke Nettstedet til å generere uønskede reklamemeldinger eller spam; eller * bruke noen automatisk eller manuell prosess til å søke etter eller høste informasjon fra Nettstedet, eller for å forstyrre på noen måte den korrekte funksjonen til Nettstedet. 9. Begrensninger Ved å gi deg tilgang til Nettstedet og tillate deg å legge inn Bestillinger på Produkter via Nettstedet, forbeholder Scandinavian Crayon Company AS seg følgende rettigheter (og ved å få tilgang til, bla gjennom eller på annen måte bruke Nettstedet og/eller legge inn en Bestilling via Nettstedet, godtar du at Scandinavian Crayon Company AS vil ha følgende rettigheter): * retten til å nekte eller trekke tilbake din tilgang til Nettstedet i samsvar med gjeldende lover (med eller uten varsel) hvis vi vurderer at du har brutt eller krenket noen av disse betingelsene for bruk; * retten til å fjerne eller endre produkter fra Nettstedet uten å gi deg varsel eller noen grunn; * retten til å endre eller oppdatere Nettstedet, priser på Produkter og tilgjengelige betalingsmetoder fra tid til annen; og * retten til å rapportere deg til politiet eller et annet rettslig organ hvis vi mener i vårt eget skjønn at din oppførsel (enten ved å bruke Nettstedet, legge inn en Bestilling på Produkter eller på annen måte) er eller kan være ulovlig. 10. Immaterielle rettigheter Lisens. Underlagt disse betingelsene for bruk (spesielt restriksjonene skissert i forrige avsnitt), gir Scandinavian Crayon Company deg en lisens til å bruke og få tilgang til Nettstedet på grunnlag av at denne lisensen er: * ikke en kommersiell lisens – du kan bare få tilgang til og bruke Nettstedet til dine egne personlige, ikke-kommersielle formål (dvs. ikke for noen forretningsmessige formål); * ikke-overførbar – du kan ikke overføre denne retten til noen andre; * ikke-eksklusiv – andre personer kan få tilgang til og bruke Nettstedet; * tilbakekallelig – vi har rett til å fjerne din mulighet til å bruke Nettstedet; og * begrenset – lisensen strekker seg ikke lenger enn det som nettopp er beskrevet Eierskap. Scandinavian Crayon Company og/eller dets lisensgivere er de eneste eierne av Nettstedet, som inkluderer all programvare, domener og innhold gjort tilgjengelig gjennom Nettstedet. Opphør av lisens. Enhver uautorisert bruk av Nettstedet vil resultere i automatisk opphør av den begrensede lisensen gitt av oss ovenfor. Vi forbeholder oss retten til å avslutte den begrensede lisensen uten varsel når som helst etter uautorisert bruk av deg av Nettstedet. Alle rettigheter forbeholdes. Alle varemerker, logoer, vareutforming, servicenavn og servicemerker ("Merker") vist på Nettstedet er Scandinavian Crayon Company's eiendom eller eiendommen til visse andre tredjeparter. Du har ikke tillatelse til å bruke disse merkene uten vårt forhånds skriftlige samtykke eller samtykke fra en slik tredjepart som måtte eie de relevante merkene. 11. Ditt innhold Tilbakemelding og anmeldelser. Hvis du når som helst sender oss tilbakemelding, anmeldelser, kreative ideer, forslag, planer eller annet materiale, enten gjennom Nettstedet, via e-post, post eller på annen måte, godtar du at vi når som helst, uten begrensning, kan redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette og på annen måte bruke slikt innhold i alle medier uten noen form for kompensasjon til deg.   Publisering av dine anmeldelser. Spesielt ved å sende inn tilbakemelding eller anmeldelser til oss, godtar du at vi kan publisere slik tilbakemelding eller anmeldelser på vårt Nettsted, på produktspesifikke sider og/eller på reklameinnhold vist på tredjeparts nettsteder, uten å innhente ditt forhåndssamtykke. Når vi gjør dette, kan vi tilskrive din tilbakemelding eller anmeldelse til ditt fornavn, men vil alltid sørge for at du ikke identifiseres med fullt navn eller andre identifikatorer. 12. Vårt ansvar Vi er bare ansvarlige overfor deg for forutsigbart tap og skade forårsaket av oss. Hvis vi ikke overholder disse betingelsene for bruk, er vi kun ansvarlige for tap eller skade du lider som er et forutsigbart resultat av vårt brudd på disse betingelsene for bruk eller manglende handling med rimelig forsiktighet og ferdighet. Vi er ikke ansvarlige for noe tap eller skade som ikke er et forutsigbart resultat av vårt brudd på disse betingelsene for bruk eller manglende handling med rimelig forsiktighet og ferdighet. Hva vi ikke utelukker. Ingenting i disse betingelsene for bruk vil begrense eller utelukke vårt ansvar for: * død eller personskade som følge av vår uaktsomhet; * svindel eller falsk fremstilling; * dine viktigste juridiske rettigheter som forbruker i forbindelse med kjøpet av Produkter; og * ethvert annet ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses av gjeldende lov. Vi er ikke ansvarlige for forretningstap. Dette Nettstedet og Produktene er kun for husholdnings- og privat bruk. Hvis du bruker Produktene til kommersielle, forretningsmessige eller videresalgsformål, vil vi ikke ha noe ansvar overfor deg for noe tap av fortjeneste, tap av virksomhet, forretningsavbrudd eller tap av forretningsmulighet. Stol ikke på informasjon tilgjengelig på vårt Nettsted. Innholdet på vårt Nettsted er kun gitt for generell informasjon. Det er ikke ment å utgjøre rådgivning som du bør stole på. Selv om vi gjør rimelige anstrengelser for å oppdatere informasjonen på vårt Nettsted, gir vi ingen representasjoner, garantier eller forsikringer, enten uttrykt eller implisitt, om at innholdet på vårt Nettsted er nøyaktig, fullstendig eller oppdatert. Vi er ikke ansvarlige for hendelser utenfor vår kontroll. Vi vil ikke være ansvarlige eller erstatningspliktige for manglende oppfyllelse, eller forsinkelse i oppfyllelse, av noen av våre forpliktelser som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll ("Force Majeure-hendelse"). En Force Majeure-hendelse inkluderer enhver handling, hendelse, unnlatelse, ulykke eller Guds handling utenfor vår rimelige kontroll. Vår oppfyllelse av våre forpliktelser under disse betingelsene for bruk anses som suspendert for den perioden Force Majeure-hendelsen varer, og vi vil ha en forlengelse av tiden for oppfyllelse for varigheten av denne perioden. Vi vil bruke rimelige anstrengelser for å avslutte Force Majeure-hendelsen eller finne en løsning der våre forpliktelser under betingelsene for bruk kan oppfylles til tross for Force Majeure-hendelsen. Vi er ikke ansvarlige for produktmangler. I tilfelle utilgjengelighet av Produkter før eller etter at du legger inn en Bestilling, vil vi ikke være ansvarlige for noe tap du lider eller erstatningspliktige overfor deg for noen skader som følge av utilgjengeligheten av slike Produkter, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov. Vi forbeholder oss også retten til å begrense salget av visse Produkter til spesifikke land eller regioner. Nettstedet leveres "som det er" og "som tilgjengelig". Vi leverer Nettstedet til deg "som det er" og "som tilgjengelig". I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, fraskriver vi oss alle implisitte vilkår om tittel, salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og ikke-krenkelse. Spesielt garanterer, representerer eller garanterer vi ikke at din bruk av Nettstedet vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri. Din erstatningsplikt. I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, godtar du å erstatte oss, forsvare oss og holde oss skadesløse mot ethvert krav eller krav fra en tredjepart som følge av eller oppstår som følge av ditt brudd på disse betingelsene for bruk. 13. Generelt Vi er ikke ansvarlige for nettsteder vi lenker til. Der vårt Nettsted inneholder lenker til andre nettsteder og ressurser levert av tredjeparter, er disse lenkene kun gitt for din informasjon. Slike lenker bør ikke tolkes som godkjenning fra vår side av disse tilknyttede nettstedene eller informasjon du kan hente fra dem. Vi har ingen kontroll over innholdet på disse nettstedene eller ressursene.   Tvistløsning. Disse betingelsene for bruk er underlagt norsk lov, og vi er begge enige om å underkaste oss den ikke-eksklusive jurisdiksjonen til norske domstoler. Hvis du er bosatt i et land i Det europeiske økonomiske området (EØS), kan du fremme et krav for å håndheve dine forbrukervernrettigheter i forbindelse med disse betingelsene for bruk i Norge eller i EØS-landet du bor i. Ingen andre har noen rettigheter under disse betingelsene for bruk. Disse betingelsene for bruk er mellom deg og oss, og ingen andre personer vil ha noen rettigheter til å håndheve noen av de relevante vilkårene. Selv om vi utsetter håndheving av våre rettigheter under disse betingelsene for bruk, kan vi fortsatt håndheve dem senere. Hvis vi ikke umiddelbart insisterer på at du gjør noe du er forpliktet til å gjøre under disse betingelsene for bruk, eller hvis vi utsetter å iverksette tiltak mot deg i forbindelse med ditt brudd på disse betingelsene for bruk, betyr det ikke at du ikke trenger å gjøre disse tingene, og det vil ikke hindre oss i å iverksette tiltak mot deg på et senere tidspunkt.   Hvis en domstol finner deler av disse betingelsene for bruk ulovlige, vil resten fortsette å gjelde. Hver av seksjonene i disse betingelsene for bruk fungerer separat. Hvis noen domstol eller relevant myndighet bestemmer at noen av dem er ulovlige, vil de gjenværende seksjonene forbli i full kraft og virkning. Scandinavian Crayon Company AS kan overføre sine rettigheter under disse betingelsene for bruk til noen andre. Scandinavian Crayon Company kan overføre sine rettigheter og forpliktelser under disse betingelsene for bruk til en annen organisasjon – for eksempel kan dette inkludere et annet medlem av Scandinavian Crayon Company-konsernet eller noen som kjøper virksomheten. Vi vil ta rimelige skritt for å sikre at en slik overføring ikke påvirker dine rettigheter under disse betingelsene for bruk. Personlig avtale. Avtalen inngått under disse betingelsene for bruk er personlig for deg, og du kan ikke overføre noen av dine rettigheter under dem til noen annen person uten vårt forhånds skriftlige samtykke. E-post teller som "skriftlig". Når vi bruker ordene "skriftlig" eller "skriftlig" i disse betingelsene for bruk, inkluderer dette e-post. For kontraktsmessige formål: (i) samtykker du til å motta kommunikasjon fra oss via e-post; og (ii) godtar du at all kommunikasjon som vi gir deg via e-post oppfyller ethvert lovkrav som slik kommunikasjon ville oppfylle hvis det var i skriftlig form.

Levering og Retur

Levering og retur Hvorfra sender dere? Vi sender fra Ålesund, Norge, og bruker Bring til pakkene dine, som leveres direkte til postkassen din. Hva koster frakten? Vi tar et fast gebyr på 69 kr for frakt. Hvor lang tid tar det før bestillingen min leveres? Når bestillingen din er klar, sender vi den med Bring. Pakken leveres til postkassen din via en klimanøytral tjeneste. Bring bruker 2-7 virkedager på å levere fra Scandinavian Crayon Company til ditt hjem. Leveringstiden avhenger av hvor du bor og hvilken dag du bestiller. Hvis pakken din sendes som en postkassepakke, men det ikke er plass eller den er for stor for postkassen din, kan det ta ytterligere 1-2 dager. Hvordan kan jeg spore bestillingen min? Du vil motta et sporingsnummer sammen med leveringsbekreftelsen din. Retur Angrerett Hvordan returnere: Skriv ut og fyll ut angrerettskjemaet som kan lastes ned fra nettsiden (husk å merke med ordrenummer og om du ønsker retur eller kreditnota). Pakk varen sikkert og send varen til Kveldssolvegen 221, Ålesund, 6057. Vi vil sende en kreditnota eller tilbakebetale pengene til kontoen din når vi mottar varen. Returen må sendes innen 14 dager, og du dekker returfrakten. Angrerett Med mindre avtalen er unntatt fra angreretten, kan kjøperen kansellere kjøpet av varene i samsvar med Angrerettsloven. Kjøperen må gi selgeren beskjed om bruk av angreretten innen 14 dager etter at fristen begynner å løpe. Fristen inkluderer alle kalenderdager. Hvis fristen utløper på en lørdag, helligdag eller bankferie, forlenges fristen til nærmeste virkedag. Angrefristen anses som overholdt hvis melding sendes før fristens utløp. Kjøperen har bevisbyrden for at angreretten er utøvd, og meldingen bør derfor gjøres skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev). Angrefristen begynner å løpe: Ved kjøp av enkeltvarer løper angrefristen fra dagen etter at varen(e) er mottatt.   Hvis kjøpet består av flere leveranser, løper angrefristen fra dagen etter at den siste leveransen er mottatt. Angrefristen forlenges til 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige fristen hvis selgeren ikke informerer selgeren om eksistensen av en angrerett og et standardisert angrerettskjema før avtaleinngåelsen. Det samme gjelder ved manglende informasjon om vilkår, frister og prosedyrer for bruk av angreretten. Hvis selgeren sørger for å gi informasjonen i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen fortsatt 14 dager etter dagen kjøperen mottok informasjonen. Ved bruk av angreretten må varene returneres til selgeren uten unødig opphold og senest 14 dager etter melding om bruk av angreretten. Kjøperen dekker de direkte kostnadene ved å returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selgeren ikke har opplyst at kjøperen må dekke returkostnadene. Selgeren kan ikke sette et gebyr for kjøperens bruk av angreretten.   Kjøperen kan prøve eller teste varene på en forsvarlig måte for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten går tapt. Hvis undersøkelsen eller testingen av varene går utover det som er rimelig og nødvendig, kan kjøperen holdes ansvarlig for eventuell redusert verdi av varene. Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at selgeren har mottatt melding om kjøperens beslutning om å utøve angreretten. Selgeren har rett til å holde tilbake betalingen til han har mottatt varene fra kjøperen, eller til kjøperen har fremlagt dokumentasjon på at varene er sendt tilbake.   Kilder og relatert innhold

bottom of page